Přechod k jinému poskytovateli a export dat
Aktualizováno 7. 11. 2026Verze 2026-11-07
Tato stránka doplňuje článek 10 Obchodních podmínek. Plní informační povinnost podle nařízení (EU) 2023/2854 (akt o datech).
Jak požádat
Napište z e-mailu správce účtu na help@ekvio.cz, zda chcete přechod k jinému poskytovateli, přechod na vlastní infrastrukturu, nebo výmaz dat. Svou volbu můžete změnit až do konce výpovědní doby.
Lhůty
- Výpovědní doba: 2 měsíce od doručení žádosti.
- Přechodné období: po výpovědní době ještě nejvýše 30 dnů, kdy Služba běží v plném rozsahu a pomáháme s přechodem.
- Export předáme do 10 pracovních dnů od žádosti.
Co dostanete
| Data | Formát |
|---|---|
| Údaje o firmě a nastavení | CSV, JSON |
| Importovaná mzdová data (dokud nejsou podle smlouvy smazána) | CSV |
| Pozice, skupiny prací, hodnocení a mzdová pásma | CSV, JSON |
| Návrhy a jejich stav (přijat, upraven, odmítnut) | CSV, JSON |
| Výsledky a plány nápravy | CSV |
| Vytvořené dokumenty | PDF, DOCX |
| Záznam postupu a seznam uživatelů | CSV |
Export nezahrnuje software, metodiku, šablony, bezpečnostní záznamy ani hesla. Výstupy, které z nich vznikly, ale dostanete.
Cena
Export, přechod i výmaz jsou zdarma. Při ukončení placeného předplatného před koncem období se z vrácené ceny odečte poplatek za předčasné ukončení. Poplatek se rovná ceně za zbývající část období, nejvýše však ceně za 3 měsíce.
Kde jsou data uložena
Data aplikace ukládáme v datových centrech v Evropské unii. Názvy pozic a skupin prací, které zpracovává umělá inteligence, se zpracovávají v USA. Mzdy ani údaje o konkrétních zaměstnancích se tam neposílají.